Skip to main content
banner-content-experience

Content Experience 2016: tajne efektnog sadržaja

Odnos jedne kompanije prema content-u, tom nesumnjivom pobedniku evolucije marketinga u 21. veku i post-konzumerizmu, modernom čoveku služi kao putokaz i lična karta entiteta sa druge strane ekrana. Ko ovo shvati, prihvati i adaptira se – ima šansu.

Na moje veliko zadovoljstvo, ovo su i zaključci upravo završene Content Experience 2016 konferencije. Neiskazana povezujuća nit, koja je prožimala sva predavanja (a bilo ih je mnogo sjajnih), od Džamića pa sve do mladog Yasserstein-a, može stati u jednu reč:

Autentičnost.

Budi autentičan ili umri tihom, sporom, neprimetnom smrću irelevantnosti u svetu koji više ne zna za san, nepodeljenu pažnju, niti zadovoljene apetite.

Content – ta ogavna reč. Ipak, kada sa nje speremo nakupljenu ljigu i ljagu marketinškog žargona, vraćamo se izvornom smislu. Smislu koji nam je svima instinktivno poznat. Za obnovu vere u taj smisao su nam danas potrebne (doduše sjajno organizovane) konferencije, ali ok. Bitno da ima publike – i bilo je. I to listom klijenata i medija.

Content kreatori su oduvek među nama. Zovemo ih umetnici. Smisao stvaranja sadržaja je takođe oduvek dobro pozat, ako njih pitamo: da izazove reakciju. Novotarija je ideja da možemo imati vredan sadržaj bez neimarskog truda, u duhu fabričkog proizvoda. Ovo razmišljanje je proizvod nerazumevanja toga šta tehnologija kao takva nudi i može da zameni, a šta ne. Skupa zabluda, u slast smazana od strane poslovnog sveta, koji je u Internetu video prečicu do para, umesto novog autoputa do srca ljudi.

Digital Content nije naprosto još jedan alat: budući da digital već sada prožima čitavo naše postojanje, content postaje prečica do srži onoga što jedna kompanija jeste, onoga što je bila i što može postati.

content-experience-predavaci
sjajan lineup

Srećom, iznenađujuće trezvena predavanja su listom podvlačila ovu lekciju: u kreativnosti (a stvaranje sadržaja za ljudsku konzumaciju je a priori kreativan posao) ne funkcionišu principi proizvodne ekonomije. Ako ih ipak primenimo, što je imperativ menadžera koji bi da kreativnost svedu na merljiv i iskoristljiv resurs, rezultati nikoga neće impresionirati. Dobijamo gluposti koje niko ne čita, ne gleda i ne sluša; za marketare još bolnije: niko ih ne deli, niti se engejdžuje sa njima. Dobijamo produkte bez vrednosti, sa životnim vekom taman tolikim koliki je budžet i strpljenje klijenta. Pun ih je Internet.

Ponovili smo istine, a neki su ih čuli po prvi put, što je sjajno – treba čestitati organizatorima na tome.

  • Strategija je sve. Objavljivati da bi se objavljivalo, ispunjavati normu – to se moglo kada je marketing bio profesija za one koji ne vole matematiku. Danas, kada nam metrike iskaču na uši, bolno je očigledna razlika između strateški osmišljenih i izvedenih content delatnosti ad hoc varijanti bez cilja.
  • Kreativnost nije skalabilna. Zahteva posvećenost, vreme, resurse. Kvalitetan sadržaj je rezultat ozbiljnog truda i veštine – i ozbiljno košta.
  • Kvalitet je mnogo bitniji od kvantiteta. Sjajno parče sadržaja govori o posvećenosti stvaraoca, što je jako pozitivan signal u svakom smislu. Dobar, viralan online sadržaj ima životni vek vinske mušice – o škartu ne treba trošiti reči. Pa ipak, većina upravo na njega troši pare.
  • Znaj, voli i poštuj svoju publiku kao sebe samoga i ona će ti to vratiti. Ljudi nikad nisu bili budale. Pojava Interneta, odnosno stotina mikro- i makro-načina na koji je gotovo sva moć komunikacije i vlasništva nad brendom i reputacijom kompanija prešla u ruke mase, je to i dokazala. Word of Mouth je alfa i omega.
  • Ljudi ostaju ljudi – sa svim željama, strahovima i motivima koje su imali u pećini, čak i kao kiborzi sa mobilnim telefonima kao novim udovima. “Sve nas goni isti val / naša su vesla gitare” kako je pevao Jura Stublić.

Živimo u doba kada je najvredniji resurs upravo ljudska pažnja. Navedene tačke je vrlo lako intuitivno razumeti na ljudskom nivou – ali zato izuzetno teško primeniti u poslovnoj sredini. Tu leži gvint i tu se odvaja žito od kukolja.

Samo iskren, autentičan sadržaj može da ima šansu da privuče pažnju i dobije šansu da ostavi utisak. To je jedina razlika marketinga danas u odnosu na marketing juče, kada smo suvereno vladali komunikacijama samo zato što smo imali novaca. Mala, ali krucijalna razlika.

Dobro došli u danas.

Media credits: Content Experience 2016

Miloš

Miloš

Drawing inspiration from the confluence of marketing management and production, Odvratajzing.com is my baby and an attempt at giving back to the wonderful Internet community that had raised me. Thank you for reading.

Vaša dva centa: